Politique de confidentialité

Dernière mise à jour le mars 2022

Chez Optoka Ltd. (« nous« , « notre« , « nos » ou « l’entreprise« ), nous accordons une grande importance à votre vie privée et à la protection de vos données. La présente politique de confidentialité (« politique de confidentialité« , « politique« ) présente nos pratiques en matière de confidentialité pour les activités décrites ci-dessous. Conformément à vos droits, nous vous informons de la façon dont nous collectons, stockons, accédons et traitons les données personnelles par le biais du site internet (« Site internet« ).

Dans la présente politique, les « données personnelles » désignent toute information qui, seule ou en combinaison avec d’autres informations disponibles, permet de reconnaître un individu.

La société agit en tant que « responsable du traitement des données » en vertu du Règlement général sur la protection des données de l’UE (« RGPD ») et peut être considérée comme une « entreprise » en vertu de la loi californienne sur la protection de la vie privée des consommateurs (« CCPA »). La société porte la responsabilité principale de s’assurer que le traitement des données personnelles est conforme à la législation en vigueur en matière de protection des données, notamment le RGPD et le CCPA.

  1. INTRODUCTION

Cette politique détaille notre engagement à protéger la vie privée des personnes qui :

  • visiter notre site internet ou les personnes qui nous demandent de les contacter via nos formulaires internet en ligne ; ou
  • qui s’inscrivent pour utiliser les produits et services que nous commercialisons dans le cadre d’un abonnement disponible sur notre site internet (le(s) « Service(s)« ).

Nous ne recueillons pas délibérément de données personnelles de mineurs de moins de 18 ans. Si vous êtes âgé de moins de 18 ans, veuillez ne pas envoyer de données personnelles par le biais de notre site internet ou de nos services. Nous encourageons les parents et les tuteurs légaux à surveiller l’utilisation d’Internet par leurs enfants et à contribuer à l’application de la présente politique en leurs demandant de ne jamais donner de données personnelles par le biais du site internet ou des services sans leur autorisation. Si vous avez des raisons de croire qu’un mineur de moins de 18 ans nous a fait parvenir des données personnelles par le biais du site internet ou des services, veuillez nous contacter et nous ferons en sorte, dans la mesure du possible, de supprimer ces données personnelles.

Nous pouvons modifier cette politique à tout moment. Si nous apportons des modifications à la présente politique, nous en publierons une version actualisée sur ce site Internet. En continuant à utiliser les services après la publication des modifications apportées à la politique de confidentialité, vous acceptez ces dernières.

  1. DONNÉES QUE NOUS RECUEILLONS

Nous pouvons collecter les données personnelles suivantes :

– email ;

– Numéro de téléphone ;

– addresse ;

– pays ;

– informations commerciales et bancaires ;

– les informations relatives aux transactions ;

– Adresse IP (collectée automatiquement) ;

– type et version du navigateur Web (collectés automatiquement) ;

– système d’exploitation (automatiquement collecté).

Pour chaque type de données, nous pouvons collecter les informations à partir de diverses sources, notamment directement auprès de vous, de vos appareils et/ou de fournisseurs tiers.

  1. COMMENT NOUS UTILISONS LES INFORMATIONS QUE NOUS RECUEILLONS

 

Nous pouvons utiliser les informations que nous recueillons sur vous (notamment les données personnelles, dans la mesure où cela s’applique) afin de remplir nos obligations en vertu du contrat de service que nous avons conclu avec vous et sur la base de notre intérêt légitime, notamment pour :

(a) proposer, exploiter, maintenir, améliorer et promouvoir le site internet et les services ;

(b) vous permettre d’accéder et d’utiliser le site internet et les services ;

(c) traiter et conclure des transactions, et vous envoyer des informations associées, notamment des confirmations d’achat et des factures ;

(d) envoyer des messages opérationnels, y compris des réponses à vos commentaires, questions et demandes ;

(e) envoyer des communications promotionnelles, par exemple pour vous donner des informations sur des produits et services, des nouveautés, des enquêtes, des bulletins d’information, des offres, des promotions, des jeux-concours et des événements ;

(f) fournir un service et une assistance à la clientèle et vous envoyer des informations techniques, des mises à jour, des alertes de sécurité et des messages administratifs et d’assistance ;

(g) surveiller et analyser les tendances, l’utilisation et les activités liées aux sites internet et aux services et à des fins de marketing ou de publicité ;

(h) enquêter et prévenir les transactions frauduleuses, l’accès non autorisé au site internet et aux services, et autres activités illégales ;

(i) personnaliser le site internet et les services, notamment en proposant des fonctionnalités ou des publicités qui correspondent à vos intérêts et à vos préférences ; et

(j) à d’autres fins pour lesquelles nous obtenons votre consentement.

  1. BASE JURIDIQUE DU TRAITEMENT DES DONNÉES

 

En fonction du type de données personnelles et de la finalité de leur utilisation, nous traitons les données personnelles sur la base juridique suivante :

(a) Vous nous avez donné votre accord pour le traitement des données dans un but précis,

(b) Le traitement est nécessaire à l’exécution de nos obligations en vertu des accords conclus avec vous,

(c) Le traitement est nécessaire au respect d’obligations légales,

(d) Le traitement est nécessaire dans le cadre de nos intérêts légitimes.

Si vous avez des questions concernant la base juridique sur laquelle nous collectons et utilisons vos données personnelles, ou si vous avez besoin de plus d’informations à ce sujet, veuillez nous contacter en utilisant les coordonnées fournies dans la section « Nous contacter » ci-dessous.

  1. VOS DROITS SUR VOS DONNÉES PERSONNELLES

En fonction de votre situation géographique et de votre citoyenneté, vos droits sont soumis aux réglementations locales en matière de vie privée. Ces droits peuvent notamment inclure :

  • Droit d’accès (article 15 du RGPD, CCPA)

Vous avez le droit de demander une copie de vos données personnelles que nous traitons.

  • Droit de rectification (article 16 du RGPD)

Vous avez le droit de faire rectifier les données personnelles incomplètes ou inexactes que nous traitons vous concernant.

  • Droit d’être oublié (droit à l’effacement) (article 17 du RGPD, CCPA)

Vous avez le droit de nous demander d’effacer vos données personnelles que nous traitons, mais nous ne pourrons pas accéder à votre demande si nous sommes tenus de conserver ces données pour nous soumettre à une obligation légale ou pour établir, exercer ou défendre des revendications légales.

  • Droit à la restriction du traitement (article 18 du RGPD)

Vous avez le droit de restreindre notre traitement de vos données personnelles si vous pensez que ces données sont inexactes, que notre utilisation est illégale ou que nous n’avons plus besoin de les exploiter dans un but particulier, sauf si nous ne sommes pas en mesure de supprimer les données en raison d’une obligation légale ou autre ou parce que vous ne souhaitez pas que nous les supprimions.

  • Droit à la portabilité (article 20 du RGPD)

Vous avez le droit de recevoir les données personnelles que nous détenons à votre sujet, dans un format électronique organisé, et de les transmettre à un autre contrôleur de données, lorsqu’il s’agit (a) de données personnelles que vous nous avez envoyées, et (b) si nous traitons ces données sur la base de votre consentement ou pour exécuter un contrat avec vous ou le tiers qui souscrit aux services d’Enzuzo Inc.

  • Droit d’opposition (article 21 du RGPD)

Lorsque la justification légale du traitement de vos données personnelles est notre intérêt légitime, vous avez le droit de vous opposer à ce traitement pour des raisons liées à votre situation particulière. Nous nous conformerons à votre demande, sauf si nous avons des motifs légitimes impérieux de traitement qui l’emportent sur vos intérêts et vos droits, ou si nous devons continuer à traiter les données pour la constitution, le recours ou la défense d’une action en justice.

  • Droit à la non-discrimination (CCPA)

Vous êtes en droit de ne pas vous voir refuser un service ou avoir une expérience altérée parce que vous avez exercé l’un de vos droits au titre de la CCPA.

Vous pouvez exercer l’un de ces droits relatifs à vos données personnelles en envoyant une demande à notre équipe chargée de la protection de la vie privée à l’aide du formulaire ci-dessous. Nous nous réservons le droit de vérifier votre identité si vous adressez une telle demande. Toutefois, il se peut que nous ne puissions pas répondre à votre demande si elle va à l’encontre de la loi en vigueur.

  1. POLITIQUE EN MATIÈRE DE COOKIES

 

Pour fonctionner correctement, la société doit utiliser des cookies. Un cookie est un petit fichier texte qu’un site internet enregistre sur votre ordinateur ou votre appareil mobile lorsque vous visitez le site, répondez à des enquêtes ou participez à des sondages. Il permet au site internet de se souvenir de vos actions et de vos préférences (telles que la connexion, la langue, la taille de la police et d’autres préférences d’affichage) pendant un certain temps, afin que vous n’ayez pas à les saisir à nouveau chaque fois que vous revenez sur le site ou que vous naviguez d’une page à l’autre.

Si vous souhaitez en savoir plus sur le fonctionnement des cookies sur notre site internet et sur la possibilité de refuser leur utilisation, veuillez consulter notre politique en matière de cookies.

 

  1. SÉCURITÉ

Nous avons mis en place des procédures et des mesures de sécurité pour assurer une protection appropriée des données personnelles que nous traitons contre toute utilisation abusive, tout accès non autorisé, toute divulgation ou toute modification. Nous reconnaissons que la sécurité de vos données personnelles est l’une des principales priorités et, à ce titre, seuls les personnes autorisées ont accès à vos informations.

Bien que nous prenions toutes les mesures appropriées pour assurer la sécurité de vos données personnelles, vous reconnaissez qu’aucune mesure de sécurité des données au monde ne peut offrir une protection à 100 %. Si jamais nous constatons ou soupçonnons une violation des données personnelles, nous en informerons sans délai, dans les soixante-douze (72) heures après en avoir pris connaissance, l’autorité de surveillance compétente et les utilisateurs si cela est nécessaire.

Nous ne vendons ni ne louons aucune information personnelle à des tiers. Nous n’utilisons les informations collectées qu’à des fins internes et commerciales, selon les besoins liés à la nature des services, et uniquement en conformité avec la présente politique de confidentialité. Dans certains cas, nous sommes obligés de nous mettre en conformité avec des injonctions judiciaires et des demandes gouvernementales et de donner des informations ou une partie à des organismes mandatés.

  1. PÉRIODE DE CONSERVATION DES DONNÉES

La société utilisera vos données personnelles qui sont nécessaires à l’exécution des obligations contractuelles au sens de la sec. 6(1)(b) du RGPD. À cette fin, les données seront traitées jusqu’à la fin de toutes les obligations contractuelles découlant du contrat signé avec vous.

  1. TRANSFERT INTERNATIONAL DE DONNÉES PERSONNELLES

Nous ne partageons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour satisfaire à votre demande, pour nos besoins professionnels ou commerciaux légitimes, ou si la loi l’exige ou le permet. Lorsque nous transférons vos données personnelles à des tiers ou à des prestataires de services, des dispositions appropriées seront prises afin de garantir un traitement adéquat et sécurisé des données, conformément à la législation en vigueur sur la protection des données.

Nous pouvons stocker des données personnelles concernant les utilisateurs du site internet dans l’EEE, aux États-Unis et dans d’autres pays et territoires. Pour faciliter nos activités à l’échelle mondiale, nous pouvons transférer et accéder à ces données personnelles depuis le monde entier, y compris depuis tout autre pays dans lequel la société exerce des activités. Par conséquent, vos données personnelles peuvent être traitées en dehors de l’EEE et dans des pays qui ne font pas l’objet d’une décision de compatibilité de la Commission européenne et qui peuvent ne pas donner le même niveau de protection des données que l’EEE.

Dans ce cas, nous nous assurerons que le destinataire de vos données personnelles offre un niveau de protection adéquat, par exemple en concluant des clauses contractuelles types pour le transfert de données telles qu’approuvées par la Commission européenne (Art. 46 RGPD), ou nous vous demanderons votre consentement préalable à ces transferts internationaux de données.

Nous ne « vendons » pas les données personnelles de nos clients, telles qu’elles sont actuellement définies par le CCPA, ce qui signifie que nous ne louons pas, ne divulguons pas, ne communiquons pas, ne transférons pas, ne mettons pas à disposition ou ne communiquons pas de quelque manière que ce soit ces données personnelles à un tiers moyennant une contrepartie monétaire ou autre.

Nous pouvons partager des informations consolidées et/ou anonymisées concernant l’utilisation du ou des services – qui ne sont pas considérées comme des informations personnelles au sens de la CCPA – avec des tiers pour nous aider à développer et à améliorer les services et proposer des offres de contenu et de services plus pertinentes, comme indiqué dans nos accords avec les clients.

  1. NOTRE CLAUSE DE NON SUIVI EN CALIFORNIE

 

Nous ne suivons pas les consommateurs dans le temps et sur les sites internet de tiers et ne répondons donc pas aux signaux « Do Not Track ». Nous n’autorisons pas les tiers à collecter des données personnelles identifiables sur les activités en ligne d’un utilisateur individuel dans le temps et sur différents sites internet lorsqu’un client utilise les services.

 

  1. LIENS VERS DES PARTENAIRES TIERS

 

La présente politique ne s’applique pas aux applications, sites internet, produits, services ou plateformes de tiers auxquels il est possible d’accéder par des liens que nous pouvons mettre à votre disposition. Ces sites internet sont détenus et exploités indépendamment de notre société, et ils ont leurs propres pratiques en matière de confidentialité et de collecte de données. Toutes les données personnelles que vous envoyez à ces sites internet sont couvertes par la politique de confidentialité du tiers concerné. Nous ne pouvons accepter la responsabilité des actions ou des politiques de ces sites internet indépendants, et nous ne sommes pas responsables du contenu ou des pratiques de confidentialité de ces sites.

  1. PLAINTES

Si vous avez une plainte à formuler au sujet de cette politique ou de tout élément de vos données personnelles que nous détenons, veuillez nous contacter ci-dessous. Si vous n’êtes pas satisfait, vous avez le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité locale chargée de la protection des données.

Si vous êtes basé dans l’EEE, veuillez consulter ce site web http://ec.europa.eu/newsroom/article29/document.cfm?action=display&doc_id=50061 pour obtenir une liste des autorités locales de protection des données.

  1. CONTACTEZ-NOUS

Pour demander une copie de vos données, vous désabonner de notre liste de diffusion, demander la suppression de vos données personnelles ou poser une question sur la confidentialité de vos données, envoyez-nous un courriel à https://contact-idly.com/